二宝博客

一、问题描述:

在安装打印机驱动时，出现错误提示“试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题”。多次尝试解决未果，经过多方查找并尝试以下方法，成功解决该问题。

问题界面:   

二、分析原因:

该问题是由于打印机的驱动程序未进行签名认证。在默认情况下，Windows系统对驱动程序强制要求进行签名认证。

三、解决办法:

1. 正常进入系统：

   – 点击开始按钮，选择电源。

   – 按住键盘上的Shift键，然后点击“重启”。

   – 注意：如果无法正常进入系统，可以在开机出现LOGO时强制关机三次来触发修复模式，再进入高级选项。

2. 进入选单：

   – 重启后进入选单，首先选择“疑难解答”。

3、进入高级选项之后，点击“启动设置”：

5. 此时弹出如下界面，点击“重启”

   – 重启后进入“安全模式”选择菜单。

6. 禁用驱动程序签名强制：

   – 在启动设置菜单中，按数字键7或F7来选择“禁用驱动程序签名强制”。

7. 重新启动系统：

   – 系统会重新启动并进入正常模式。

   – 再次尝试安装打印机驱动程序，此时应能成功安装。

四、说明:

通过禁用驱动程序签名强制，可以绕过系统对驱动程序的签名认证要求，从而顺利安装未签名的打印机驱动程序。此方法适用于遇到类似问题的其他驱动程序安装失败的情况。